Amikor egy anya megtudta, hogy hároméves kislánya nem ismeri fel őt, miután arccal leesett a konyhai bárszékről, a kórházba sietett. Meglepetésére a kórházi személyzet nem volt hajlandó ellátni a kislányt.
Gyakori, hogy a gyerekek futás, játék vagy akár séta közben elesnek. Néha ezek a kisebb balesetek sérülésekhez vezetnek, máskor csak egy kis karcolást kapnak, amely néhány nap alatt begyógyul. Amikor a gyerekek esés után megsérülnek, szüleik első dolga, hogy kórházba viszik őket.
Ilyen helyzetekben a szülők megbíznak az orvosban, és elvárják, hogy a kórház vezetése kiemelten kezelje gyermeküket. A mai történetben szereplő anya kórházba vitte a lányát, miután arccal lefelé esett, de a kórházi személyzet meglepő módon hazaküldte.
A BALESET
2022. július 17-én az ausztráliai Queenslandből származó Deborah Reeves kórházba sietett, miután hároméves kislánya, Wynta leesett a konyhai bárszékről a lakóhelyén. Az aggódó anya azonnal felhívta a segélyhívó telefonszámot, nem tudva, hogy a dolgok hamarosan váratlan fordulatot vesznek.
Amikor Reeves felkapta a kis Wyntát a padlóról, észrevette, hogy lánya összezavarodott. Úgy tűnt, mintha elveszítette volna az uralmat a teste felett, ami miatt Reeves aggódott. Wynta ráadásul nem ismerte fel az édesanyját.
Amikor Reeves a kisgyermekével együtt elérte a Gladstone Kórházat, rájött, hogy senki sem aggódik a lánya miatt. Az orvosok valami más miatt aggódtak, mint a kicsi fejsérülése miatt.
A DOLGOK MÁSKÉPP ALAKULTAK
A kórházi személyzet Wyntát egy kezelőszobába vitte, ahol az orvosok két COVID-19 vizsgálatot végeztek rajta. Először egy gyors antigéntesztet végeztek, amely negatív lett.
Ezután mintát vettek tőle PCR-tesztre, amely pozitív lett. Ekkor a kórház még nem állt készen Wynta kezelésére. Hazaküldték, és az elbocsátó levélben azt írták, hogy a PCR-tesztje pozitív volt. Reeves elmondta:
“Annyira feldúlt vagyok. Tényleg úgy érzem, hogy a fejsérülésének felül kellett volna múlnia a Covid-tesztet”.
AZ ANYA ÉRZÉSEI
Reeves szerint a kórházban senki sem nézte meg Wynta fejsérülését. Azt mondta, hogy a lánya “leesett egy székről és Covidot kapott”, és úgy érezte, hogy a lánya “meg is halhatott volna”aznap, mivel senki sem kezelte a sérülését. Az aggódó anya azt mondta:
“Undorodom az egészségügyi rendszertől”.
Reeves elmondta, hogy az orvosok nem engedték meg neki, hogy megnézze lánya pozitív COVID-19 teszteredményét, ami tovább fokozta csalódottságát. Nem volt elégedett azzal, ami a kórházban történt.
A REAKCIÓJA
Reeves felidézte, hogy amikor az orvosok azt mondták neki, hogy hazamehet, körülbelül tíz percig állt a kórházban, és azon gondolkodott, hogy mi legyen a következő lépés. Megdöbbentette, hogy a kórház anélkül küldte haza Wyntát, hogy kezelték volna a sérülését. Hozzátette:
“És akkor senki sem volt a közelben. Nem láttam más nővért vagy orvost. Egyszerűen senkit sem lehetett látni, így fogtam a holminkat és hazamentem”.
Reeves szerint az orvosok nem voltak érdekeltek Wynta sérülésének kezelésében, ami miatt úgy érezte, hogy a kórházaknak nem szabadna pánikba esniük csak a Covid miatt. Úgy érezte, hogy az orvosoknak a betegeket a fő problémáik miatt kellene kezelniük, mielőtt a koronavírussal foglalkoznának.
A KÓRHÁZ VÁLASZOLT
Wynta elbocsátó levelében a kórház elismerte, hogy fejsérülése volt, de azt “neurológiailag nem találták figyelemre méltónak”. A levélben az is szerepelt, hogy a kis Wynta tesztje pozitív volt Covidra. Monica Seth, a Gladstone Kórház ügyvezető igazgatója elmondta:
“Mindig igyekszünk javítani szolgáltatásainkon, amikor csak lehetséges, és szívesen találkoznánk Wynta édesanyjával, hogy megvitassuk aggodalmait, amit a Gladstone Kórház betegkapcsolati szolgálatával való kapcsolatfelvétel útján lehet elintézni.”.
Seth hozzátette, hogy a Gladstone Kórház sürgősségi osztályának személyzete képzett és tudja, hogyan kell kezelni az ilyen helyzeteket. Közben Reeves felvette a kapcsolatot a háziorvosával, aki szerint Wynta agyrázkódást szenvedett. Öt nappal a baleset után még mindig letargikus volt, és zúzódott a homloka.
Mit tennél Reeves helyében? Ön szerint hibás a kórház, amiért nem kezelte időben a gyermeket, annak ellenére, hogy tudta, hogy az állapota életveszélyes? Meg kellene-e bocsátania Reevesnek a kórháznak, amiért nem kezelte a lányát?
Ha tetszett a történet, ossza meg barátaival és családtagjaival, hogy megtudja, mit gondolnak a kórház viselkedéséről Reeves és Wynta esetében.